درس التواصل

التواصل 

 

 

 

التواصل

قضية للمناقشة

 " إن وجود الآخر شرط لوجودي، وشرط لمعرفة نفسي، وعلى ذلك يصبح اكتشافي لداخلي اكتشافاً للآخر"

1- ماذا أسمي علاقتي مع الآخر؟
تواصل تفاعل مشاركة تلاقي 

2- ما مدى حاجتي للتواصل مع الآخر؟ 
لا يمكن للإنسان أن يعيش دون الأخر الإنسان كائن اجتماعي بالأصل  لا يستطيع الحصول على حاجاته بمفردة فبل بد من الأخر وهذا يتطلب التواصل 

معنى التواصل أولاً -

 يشير التواصل إلى الرغبة المشتركة بالتفاعل والمشاركة بين الأفراد، فهو يتضمن كل معاني التلاقي والتفاعل سواء النفسية أو الاجتماعية، أو الفكرية، ويمكن أن يكون لفظياً وغير لفظي، بالإضافة إلى أنه عملية نقل الأفكار والتجارب، وتبادل المعلومات والمعارف بين الأفراد والجماعات.

ويمكن التمييز بين التواصل العفوي الذي نمارسه في الحياة اليومية، وبين التواصل الفعال الذي يتجلى في بناء علاقة متينة مع الآخر.

والتواصل عملية يتم فيها نقل المعلومات والأفكار عبر منظومة من الإشارات في مجتمع معين. لتحقيق التعاون والانسجام والمحبة بين أفراده وتقبل الآخر والتفاهم معه، فالتواصل في مستوياته العليا خاصية إنسانية بامتياز

اتحاور واستنتج

يقول بودريار: إذا كنت غير قابل للانفصال عن الآخرين، فإن كل المصائر بالآتي مترابطة

أفسّر القول السابق وأستنتج تعريفي الخاص للتواصل

ثانياً - التواصل في الفكر الفلسفي

يرتبط التواصل عند جاكبسون

بالوظائف الممكنة للغة، حيث يفصح الفرد عن أفكاره للآخرين من خلال استعمال اللغة التي يعدّها أداة للتواصل ونقل الأفكار، فالتواصل لديه ذو طبيعة لفظية، عقلانياً وإرادياً خاصاً بالإنسان.

 

ويختلف الفعل التواصلي عند هابرماس 

عن الأفعال الآخرى؛ فهو لا يبحث عن كيفية التأثير في الآخر وإنما في كيفية التوصل إلى تفاهم معه دون إكراه أو قسر، وهو الغاية القصوى التي يسعى التواصل إلى تحقيقها.

ويدعو هابرماس إلى التواصل بين الفرد والعالم حيث يتخلص فيه الفرد من الذاتية والفكر الأحادي في سبيل إيجاد تفاهم فكري مع الآخر قائم على الحوار المتبادل معه، وبالآتي الوصول إلى مجتمع تواصلي أخلاقي لا نفعي بعيداً عن كل إكراه أو إيديولوجيا.

اتناقش واحاور

يقول أحد المفكرين: التواصل مع الناس مهم، لكن معرفة نفسي والتواصل معها أهم في الوقت الحاضر.

أستنتج الفرق بين التواصل مع الذات والتواصل مع الآخر 
الذاتي هوتفكير الغرد مع نفسة من أجل اتخاذ قرار معين 
أما التواصل مع الأخر تبادل الأفكار والخبرات ونقل المعلومات مع الأخر 

ثالثاً - أشكال التواصل

خضع التواصل بوصفه عصب الوجود الإنساني للتطور كبقية الظواهر الإنسانية، إذ انتقل بفضل التقنية الحديثة. من التواصل المباشر إلى التواصل غير المباشر:

التواصل المباشر

تعددت صوره وأشكاله، ومن أهمها:

تواصل ذاتي

وهو التواصل الذي يتم بين الفرد وذاته، إن كل فرد يقوم بالتواصل مع ذاته ولاسيما عندما يكون بصدد الإعلان عن رأي أو اتخاذ قرار ما أو اتجاه معين،

تواصل اجتماعي

 يتمثل الفرد فيه قيم وثقافة الجماعة التي ينتمي إليها، مثال: طريقة التواصل في الأعياد في مجتمع معين تختلف عن طريقة  التواصل في الأعياد ذاتها في مجتمعات أخرى.

 التواصل غير المباشر

 وهو تواصل بين شخص وعدد كبير من الأشخاص، لا يواجدون في نفس المكان وقد يكون هذا التواصل في اتجاه واحد فقط، مثال: وسائل التواصل الجماهيري التلفاز الإذاعة والصحافة.

وهناك من تحدث عن نوع أخر من التواصل وهي حالات افتراضية قائمة كعلاقة الإنسان والطبيعة مثلاً، فعندما يدرك الإنسان أسرارها ويفسرها ويترتب عليه القيام بردات فعل تتناسب مع الذي أدركه (مثال الفلاح الذي يؤول الهالة المحيطة بالقمر كإشارة إلى هطول المطر)

اتحاور واستنتج

أذكر أمثلة على كل نوع من الأنواع السابقة؟

رابعا ً - الحوار والتواصل

 الحوار هو الأداة الرئيسة التي يستند إليها التواصل، ويستلزم مجموعة من المبادئ التي يجب الالتزام بها ليكون موضوعيا ومثمراً ويحقق الغاية المرجوة منه وتهدف هذه المبادئ إلى احترام معايير الصدق الصارمة للوصول إلى مجتمع يتواصل فيه أعضاؤه بطريقة سليمة. ويمكن إجمالاً اعتبارها شروطاً لا يستقيم من دونها تواصل عقلاني بين الأفراد وأهمها:

معايير الحوار الناجح

1- المعقولية يجب أن يكون الحوار مقبول ويحتكم للمنطق

2- الواقعية: يجب أن يتطابق مع أشياء موجودة بالواقع

3- المصداقية: يجب أن يكون الحوار صادق ولا يحمل معاني الخداع

وهي تصلح لكل أنواع التواصل

نشاط

إلى ماذا أستند في حواري مع الآخر؟

خامسا ً - معوقات التواصل

معوقات التواصل

هناك مجموعة من الأسباب تؤثر سلباً في التواصل فيغدو معها غاية في الصعوبة، حيث يفقد معناه والغاية التي يسعى لتحقيقها، ومن أهمها:

1- التباين في مستويات الإدراك

 بين المتحاورين مما يخلق فجوة في الفهم والحكم والتصورات عن موضوع الحوار فيصبح لكل فرد طريقته الخاصة في وصف الأشياء والأحداث، وبالآتي يتعثر التواصل فيفقد مصداقيته في تقريب وجهات النظر لدى المتحاورين.

2- النظرة السلبية والأحكام المسبقة

سواء أكانت تجاه الأشخاص أم الموضوعات التي تؤدي إلى تغيير الحوار قبل حدوثه وتحديد مساره وتوجهاته بعيداً عن الواقعية والفائدة المرجوة منه

3- عدم امتلاك مهارات التواصل

كالمهارات اللغوية والتفكير المنطقي الذي يسمح بإجراء عمليات عقلية قائمة على التحليل والتركيب للوصول إلى استنتاجات منطقية واقعية تعزز أواصر التواصل.

 4- الانغلاق على الذات وانعدام المرونة الفكرية والتعصب

لرأي ما وسيطرة روح العداء والخصومة وانعدام الثقة والتفاهم جميعها ذات تأثير سلبي يؤدى إلى تشويه الحوار.

اتحاور

أتحاور مع رفاقي وأقترح حلولاً لمعوقات التواصل، مستعيناً بالأمثلة.
عدم التعصب  التطوير الذاتي للمعلومات تطوير مهارات التواصل
الاعتماد عاى لغة مفهومة  والابتعاد عن الأحكام  المسبقة ويجب النظر للموضوعات بشكل صحيح

اتحاور

أتحاور مع زملائي وأذكر أمثلة تبين الجوانب الإيجابية للتكنولوجيا في تواصلي مع الآخرين.
تمكن من نقل الأفكار والمعلومات بشكل أوسع وأسهل 
سهولة قراءة الأفكار  والتعبير عن الرأي  بشكل مباشر وسريع 
يمكن من الأطلاع على الجديد في مجال التواصل 
والابتعاد عن التعصب من خلال البحث الدائم على الحقيقة 

سادسا ً - أهمية التواصل بالنسبة للإنسان

التواصل أمر ضروري لأنه يعبر عن الطبيعة الجوهرية للإنسان التي هي واحدة لدى الشعوب والأمم، والقيم الإنسانية لا تنشأ من فراغ وإنما تقوم أساساً على التواصل بين الناس والافراد والجماعات، وإن أخفق في بعض الأحيان في تحقيق الغاية المرجوة منه إلا أن سمو التواصل يجعل منه مطلباً من أجل سيادة المحبة بين الناس.

ويجمع الفلاسفة بأن الإنسان غير قادر على تلبية مطالبه لوحده، فلابد من التعاون مع أبناء جنسه. ولكن ليس بالضرورة أن تكون الصلة والروابط مثمرتين، ولهذا فهو في بحث دائم لإقامة علاقات إنسانية تحقق للجميع مطالبهم.

اتحاور واستنتج

 أبيّن أهمية التواصل في ظل الظروف الراهنة التي يعاني فيها الإنسان حالة من النزاعات المستمرة والحروب المتعددة؟ 
إن حالة الاغتراب التي يعيشها الإنسان نتيجة دخولة في عالم التكنولوجيا وقضاء ساعات طويلة  يعيد عن المجتمع الأصلي  والعيش في عالم افتراضي بحاجة للتواصل اللفظي والبصري والاجتماعي مع الأخر 

التقويم

أولا ً- اختر الإجابة الصحيحة:

1-جوهر الفعل التواصلي عند هابر ماس هو (الاجماع، العقل، الإكراه،)

2-جوهر الفعل التواصلي عند جاكبسون يرتبط بي:

أ- وظائف اللغة    ب- الإجماع - ت – العقل     ث   التواصل

ثانيا ً -  أجيب عن الأسئلة الآتية:

1-وضح أهمية التواصل بالنسبة للإنسان.

2- أذكر أمثلة عن معوقات التواصل.

أكتب في الموضوع التالي   

اختلف الفلاسفة في تحديد طبيعة الفعل التواصلي. أناقش هذا الموضوع وأبين رأيي؟

نشاط لا صفي

- أبحث في الشابكة عن العلاقة بين الحوار والتواصل وآداب الحوار المثمر

المدرس
ماهر صالح